Question 1

¿CUÁLES SON SUS MÉTODOS DE PAGO?

Accepted Answer

Puedes cancelar el monto indicado en tu factura correspondiente a tu envío en euros (€), como lo prefieras: vía transferencia bancaria o vía Paypal.

Question 2

¿PUEDO ASEGURAR MI ENVÍO?

Accepted Answer

Si, para asegurar el envío deberás cancelar el 5,00 % del valor del mismo. El monto del seguro deberás indicarlo en la planilla de envío.

Question 3

¿PUEDO PAGAR MI FACTURA EN BOLÍVARES?

Accepted Answer

No, actualmente emitimos las facturas en € o en $.

Question 4

¿SE APLICA ALGUN RECARGO ADICIONAL AL DESTINATARIO EN VENEZUELA?

Accepted Answer

En absoluto, los costos de envío, aranceles aduanales y el transporte terrestre en Venezuela están incluidos en el precio por Kg.

¿Tienes alguna pregunta? +49 1638789774 info@tucargo.de

CARGA AÉREA Y MARÍTIMA

¿QUE ENVÍO PODRÍA UTILIZAR? ¿AÉREO O MARÍTIMO?

¿CUÁNTOS KILOS MÍNIMO Y MÁXIMO PUEDO ENVIAR?

¿SE COBRA EL PESO REAL O EL VOLÚMEN?

MI ENVÍO ES URGENTE Y NECESITO QUE LLEGUE EN MENOS DE 3 DÍAS! OFRECEN ENVÍOS EXPRESS?

¿PUEDO ENVIAR UN PAQUETE AÉREO DE 1 Kg?

PROCEDIMIENTO DE ENVÍO

¿CUÁLES SON LOS PASOS PARA REALIZAR MI ENVÍO?

¿HACIA QUÉ DESTINOS PUEDO REALIZAR EL ENVÍO?

EL DESTINATARIO NO ESTÁ DISPONIBLE ¿PUEDO CAMBIAR LOS DATOS DEL DESTINATARIO EN VENEZUELA?

COMPRAS ONLINE - CASILLERO INTERNACIONAL

CONDICIONES DE ENVÍO

¿CUÁLES SON SUS TARIFAS AÉREAS Y MARÍTIMAS?

FORMAS DE PAGO Y
SEGURO

¿CUÁLES SON SUS MÉTODOS DE PAGO?

¿PUEDO ASEGURAR MI ENVÍO?

¿PUEDO PAGAR MI FACTURA EN BOLÍVARES?

¿SE APLICA ALGUN RECARGO ADICIONAL AL DESTINATARIO EN VENEZUELA?

TIPS DE
EMPACADO

¿QUÉ TIPO DE CAJA PUEDO UTILIZAR?

¿CÓMO DEBO EMBALAR MIS PRODUCTOS?

¿CUÁLES SON LOS ARTÍCULOS PROHIBIDOS?

¿PUEDO ENVIAR CELULARES O ARTÍCULOS ELECTRÓNICOS?

¿PUEDO ENVIAR CELULARES O ARTÍCULOS CON BATERÍAS COMBINADAS CON OTROS ARTÍCULOS?

¿PUEDO ENVIAR DINERO EN EFECTIVO?

TRÁNSITO Y DESPACHO

¿EN CUÁNTO TIEMPO SERÁ DESPACHADO MI ENVÍO?

¿A DÓNDE LLEGA MI CARGA EN VENEZUELA?

¿CÓMO SOLICITO LA RECOGIDA DE MI PAQUETE?

MI ENVÍO ES URGENTE Y NECESITO QUE LLEGUE EN MENOS DE 3 DÍAS! OFRECEN ENVÍOS EXPRESS?

¿Tienes alguna pregunta? +49 1638789774 info@tucargo.de

CARGA AÉREA Y MARÍTIMA

¿QUE ENVÍO PODRÍA UTILIZAR? ¿AÉREO O MARÍTIMO?

¿CUÁNTOS KILOS MÍNIMO Y MÁXIMO PUEDO ENVIAR?

¿SE COBRA EL PESO REAL O EL VOLÚMEN?

MI ENVÍO ES URGENTE Y NECESITO QUE LLEGUE EN MENOS DE 3 DÍAS! OFRECEN ENVÍOS EXPRESS?

¿PUEDO ENVIAR UN PAQUETE AÉREO DE 1 Kg?

PROCEDIMIENTO DE ENVÍO

¿CUÁLES SON LOS PASOS PARA REALIZAR MI ENVÍO?

¿HACIA QUÉ DESTINOS PUEDO REALIZAR EL ENVÍO?

EL DESTINATARIO NO ESTÁ DISPONIBLE ¿PUEDO CAMBIAR LOS DATOS DEL DESTINATARIO EN VENEZUELA?

COMPRAS ONLINE - CASILLERO INTERNACIONAL

CONDICIONES DE ENVÍO

¿CUÁLES SON SUS TARIFAS AÉREAS Y MARÍTIMAS?

FORMAS DE PAGO Y SEGURO

¿CUÁLES SON SUS MÉTODOS DE PAGO?

¿PUEDO ASEGURAR MI ENVÍO?

¿PUEDO PAGAR MI FACTURA EN BOLÍVARES?

¿SE APLICA ALGUN RECARGO ADICIONAL AL DESTINATARIO EN VENEZUELA?

TIPS DE EMPACADO

¿QUÉ TIPO DE CAJA PUEDO UTILIZAR?

¿CÓMO DEBO EMBALAR MIS PRODUCTOS?

¿CUÁLES SON LOS ARTÍCULOS PROHIBIDOS?

¿PUEDO ENVIAR CELULARES O ARTÍCULOS ELECTRÓNICOS?

¿PUEDO ENVIAR CELULARES O ARTÍCULOS CON BATERÍAS COMBINADAS CON OTROS ARTÍCULOS?

¿PUEDO ENVIAR DINERO EN EFECTIVO?

TRÁNSITO Y DESPACHO

¿EN CUÁNTO TIEMPO SERÁ DESPACHADO MI ENVÍO?

¿A DÓNDE LLEGA MI CARGA EN VENEZUELA?

¿CÓMO SOLICITO LA RECOGIDA DE MI PAQUETE?

MI ENVÍO ES URGENTE Y NECESITO QUE LLEGUE EN MENOS DE 3 DÍAS! OFRECEN ENVÍOS EXPRESS?

FORMAS DE PAGO Y
SEGURO

TIPS DE
EMPACADO